24 Ιουνίου 2014

Να εισαχθεί η πιστοποίηση ποιότητας στα δημόσια νοσοκομεία …


Συνεχίζουμε τις παρατηρήσεις μας με αφορμή τη λειτουργία του Νοσοκομείου «Λαϊκό».

Πουθενά στο νοσοκομείο δεν είδαμε τα πιστοποιητικά συμμόρφωσης με τα πρότυπα ΙSO, πρακτική που ακολουθείται ανελλιπώς από όλες τις μονάδες του ιδιωτικού τομέα.  Αν υπάρχουν, θα πρέπει  να είναι σε εμφανέστερα σημεία και ασφαλώς αναρτημένα στις ιστοσελίδες του νοσοκομείου.

Πρέπει να εξηγήσει η διοίκηση αν γνωρίζει το θέμα ή/και αν το θεωρεί ήσσονος σημασίας.

Επί πλέον:
Δεν υπάρχουν πουθενά στο νοσοκομείο τα έντυπα παραπόνων και υποδείξεων των πολιτών προς τη δ/νση του νοσοκομείου και των μονάδων του.

Οι ασθενείς και οι συνοδοί τους ταλαιπωρούνται λόγω της μη σύνδεσης των αρχείων του Νοσοκομείου με αυτά του ΕΟΠΠΥ. Έτσι στο γραφείο του ΕΟΠΠΥ συνωστίζονται άνθρωποι για υπογραφές, βεβαιώσεις και εγγραφές στα βιβλιάρια, χωρίς λόγο, μεταφέροντας έγγραφα από το τμήμα εισαγωγών του νοσοκομείου στα γραφεία του ΕΟΠΠΥ.

Κανένα μέλος του προσωπικού δεν φέρει στο στήθος την ειδική καρτέλα με τα στοιχεία του, πράγμα που έχουμε ήδη επισημάνει.

Δεν υπάρχουν σχόλια:

Δημοσίευση σχολίου