Και πάλι το ερώτημα (και για το 2022) που απευθύνουμε στους υπουργούς … για την υποχρέωση των αρμοδίων να απαντούν στους πολίτες …

Απευθύνουμε μηνύματα, ερωτήματα, σχόλια, προτάσεις, υποδείξεις σε υπηρεσίες, αρμοδίους, αρχές, υπουργούς, φορείς. 

Κανένας δεν πάντα πλην της Αστυνομίας που απαντά εγγράφως, με μεγάλη καθυστέρηση και πάντοτε υπογραφή υψηλά ιστάμενου. Ως προς το αντικείμενο πάντοτε βέβαια το αποφεύγει και επικαλείται νόμους και προφήτες. Ουσία και πάλι μηδέν.

 

Δε καταλαβαίνουμε τι ρόλο παίζει η Δημόσια Διοίκηση. Φαίνεται ότι ο ρόλος της εξαντλείται στην είσπραξη του εξασφαλισμένου παχυλού πλέον μισθού και την απόλαυσή του.

Με αφορμή το άρθρο …Ποιον υπηρετεί η ΑΑΔΕ; …

… Όσοι έλαβαν πρόσφατα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την ΑΑΔΕ, ενδεχομένως θα πρόσεξαν στο τέλος την, φροντισμένη γραφιστικά, δήλωση «υπηρετούμε πιστά το δημόσιο συμφέρον και το κοινωνικό σύνολο» … (ΒΑΣΙΛΗΣ ΜΑΣΣΕΛΟΣ «Ποιον υπηρετεί η ΑΑΔΕ;», ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ ΑΠΟΨΗ, 26.01.2022 • 18:54). 

Αλλά αυτό είναι δημόσιες σχέσεις και καμιά σχέση δεν έχει με την αποτελεσματικότητα και το σεβασμό τους υπηκόους της. Ναι, ναι γιατί έτσι συμπεριφέρεται προς τους ειλικρινείς φορολογούμενους πολίτες, μια και οι μπαταξήδες, οι κλέφτες, οι παράνομοι και οι εγκληματίες δε συναλλάσσονται μαζί της. Όχι από φόβο ή χόμπι, αλλά από πεποίθηση και επιλογή!

Επαναλαμβάνουμε τις δεσμεύσεις της Γαλλικής Φορολογικής Αρχής που αναφέρονται στο άρθρο:

• ·       «Θα σας υποδεχόμαστε με αμοιβαίο σεβασμό, καλοπροαίρετα και με ευγένεια, εντός των όσων ορίζει ο νόμος, [αναγνωρίζοντας] το δικαίωμα να έχετε κάνει λάθος»,
• ·       «θα σας απαντάμε στο τηλέφωνο»,
• ·       «θα έχετε μια παρακολούθηση προσαρμοσμένη στη περίπτωσή σας»,
• ·       «θα σας κατευθύνουμε στον κατάλληλο άνθρωπο που θα χειριστεί το αίτημά σας»,
• ·       «θα λαμβάνετε απαντήσεις στα αιτήματά σας εντός των προβλεπομένων προθεσμιών και θα ενημερώνεστε για την πορεία της υπόθεσής σας»
• ·       ο φορολογούμενος θα έχει πρόσβαση στα στοιχεία παρακολούθησης της ποιότητας των υπηρεσιών της,
• ·       ότι θα ακούει την άποψή του και ότι θα προσπαθεί συνεχώς να βελτιώνει το επίπεδο εξυπηρέτησής της,
• ·       Το κείμενο κλείνει με την υπόσχεση σεβασμού στο περιβάλλον, τομέα στον οποίο η δική μας εφορία έχει εξαιρετικά κακές επιδόσεις

Μπορούμε να ελπίζουμε ότι και η ΑΑΔΕ κάποια μέρα, αλλά όχι στο μακρινό μέλλον, θα εκπολιτιστεί και θα συμπεριφέρεται με τον ίδιο πολιτισμένο τρόπο;

Αμφιβάλλουμε.

Και 8ο ερώτημα για το 2021 που θα απευθύνουμε συχνά … για την πεισματική άρνηση των κυβερνήσεων να εφοδιάσουν με δ/νση ηλ. Ταχυδρομείου, όλους τους υπάλληλους της Δημόσιας Διοίκησης …

Έχουμε απευθυνθεί δεκάδες φορές επί διαφόρων κυβερνήσεων και στη σημερινή (περισσότερες της μιας φοράς ) και ζητούμε να δοθεί σε κάθε δημόσιο υπάλληλό χωρίς καμιά εξαίρεση δ/νση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ώστε οι πολίτες να απευθύνονται κατευθείαν σε αυτούς. 

Κάθε υπάλληλος θα είναι υποχρεωμένος να δημοσιεύσει στις ιστοσελίδες του φορέα στον οποίο εργάζεται, σύντομο Βιογραφικό Σημείωμα. Επίσης το ρόλο τους στην Υπηρεσία, τον οποίο θα συντάξει ο ίδιος. Οι πληροφορίες αυτές θα είναι προσβάσιμες κάνοντας κλικ στο ονοματεπώνυμο του υπαλλήλου.

Σε όλες τις υπηρεσίες θα πρέπει να υπάρχει η δυνατότητα αξιολογήσεως της συμπεριφοράς και της αποτελεσματικότητας του υπαλλήλου.

Σε κάθε περίπτωση που ο υπάλληλος δεν ανταποκρίνεται εντός της από το Νόμο προβλεπόμενης προθεσμίας, θα υπάρχουν συγκεκριμένες επιπτώσεις και σε περιπτώσεις υποτροπής ακόμα και απόλυση.

Είτε πρόκειται για καλές προθέσεις είτε για λαϊκισμό, η προσέγγιση είναι λανθασμένη …

Η είδηση: Ν.Κεραμέως: 11.700 μόνιμοι διορισμοί στη γενική εκπαίδευση (ΝΑΤΕΜΠΟΡΙΚΗ, UPD:14:57, Τρίτη, 06 Ιουλίου 2021 14:52).

Θα με ρωτήστε γιατί. 

Προτείνουμε να διαβάσετε τις προτάσεις μας

Σάββατο, 7 Μαρτίου 2020

«Ταμπού» η αξιολόγηση εκπαιδευτικών …

Παρασκευή, 21 Αυγούστου 2020

Όχι πλέον προσλήψεις αναπληρωτών εκπαιδευτικών …

Απευθύνουμε έκκληση στην κα υπουργό Παιδείας να αποτρέψει τα σχέδια να αναλάβουν υπηρεσία ακόμα 11.700 εχθροί της αξιολόγησης.

Από εδώ και στο εξής κανένας δημόσιος υπάλληλος, λόγω των νέων συνθηκών που έχουν δημιουργηθεί, δεν πρέπει και δεν είναι ορθό να προσλαμβάνεται ως μόνιμος.

Ούτε και η νομιμότητα εξυπηρετεί την εξαιρετικά σημαντική για την Ελλάδα καινοτομία της αξιολόγησης.

Νομίζουμε πως τα ευκόλως εννοούμενα πρέπει να παραλείπονται.

Τι λέτε κα Κεραμέως και κ. πρωθυπουργέ, που όπως αντιλαμβανόμαστε τα οράματά σας πάνε περίπατο αν υλοποιηθεί η εξαγγελία της κας υπουργού.

Αξιολόγηση τώρα … για όλους του δημοσίου χώρου …

Μεγάλη συζήτηση γίνεται χρόνια τώρα για την αξιολόγηση των εκπαιδευτικών και άλλων κατηγοριών δημοσίων υπαλλήλων. 

Απόψεις πάνε και έρχονται. Δε καταλήγουν όμως πουθενά οι συζητήσεις, οι αναλύσεις και οι βαρύγδουπες απόψεις. Το σύστημα εξακολουθεί να πορεύεται όπως γουστάρει, αναποτελεσματικό, οπισθοδρομικό, στην κυριολεξία τυχάρπαστο και χωρίς ουσιαστικά να προσφέρει κάτι σημαντικό. Η συνολική εικόνα είναι  απογοητευτική και το αποτέλεσμα αναμενόμενο, αλλά πολύ κάτω του μετρίου.

Τα ίδια συμβαίνουν και στις ηγετικές ομάδες της κυβερνήσεως, των ΔΕΚΟ, των ανεξαρτήτων αρχών, τη Βουλή, την Προεδρεία της Δημοκρατίας, παντού.

Καιρός λοιπόν τώρα που τα ηλεκτρονικά εργαλεία είναι σε αφθονία, προσβάσιμα από όλους σχεδόν τους πολίτες και η δημοσιοποίηση των αποτελεσμάτων εύκολη και άμεση, το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης (παρακαλείται) να δημιουργήσει τους κατάλληλους μηχανισμούς για την αξιολόγηση όλων.

Πολίτες γρηγορείτε και επί τέλους επιβάλλετε τις απόψεις σας. ΜΗΝ ΠΈΡΙΝEΝΕΤΕ ΝΑ AΚΟΥΣΤΈΙ Η ΦΩΝΗ ΣΑΣ ΚΑΘΕ 4 ή 5 ΧΡΟΝΙΑ (εκλογές) ΚΑΙ ΜΑΛΙΣΤΑ ΑΠΑΞ.

Να τους στριμώχνουμε καθημερινώς και επιτακτικώς. Μήπως και κατανοήσουν το ρόλο τους και τις υποχρεώσεις τους.