Με αφορμή το άρθρο …Ποιον υπηρετεί η ΑΑΔΕ; …

… Όσοι έλαβαν πρόσφατα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την ΑΑΔΕ, ενδεχομένως θα πρόσεξαν στο τέλος την, φροντισμένη γραφιστικά, δήλωση «υπηρετούμε πιστά το δημόσιο συμφέρον και το κοινωνικό σύνολο» … (ΒΑΣΙΛΗΣ ΜΑΣΣΕΛΟΣ «Ποιον υπηρετεί η ΑΑΔΕ;», ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ ΑΠΟΨΗ, 26.01.2022 • 18:54). 

Αλλά αυτό είναι δημόσιες σχέσεις και καμιά σχέση δεν έχει με την αποτελεσματικότητα και το σεβασμό τους υπηκόους της. Ναι, ναι γιατί έτσι συμπεριφέρεται προς τους ειλικρινείς φορολογούμενους πολίτες, μια και οι μπαταξήδες, οι κλέφτες, οι παράνομοι και οι εγκληματίες δε συναλλάσσονται μαζί της. Όχι από φόβο ή χόμπι, αλλά από πεποίθηση και επιλογή!

Επαναλαμβάνουμε τις δεσμεύσεις της Γαλλικής Φορολογικής Αρχής που αναφέρονται στο άρθρο:

• ·       «Θα σας υποδεχόμαστε με αμοιβαίο σεβασμό, καλοπροαίρετα και με ευγένεια, εντός των όσων ορίζει ο νόμος, [αναγνωρίζοντας] το δικαίωμα να έχετε κάνει λάθος»,
• ·       «θα σας απαντάμε στο τηλέφωνο»,
• ·       «θα έχετε μια παρακολούθηση προσαρμοσμένη στη περίπτωσή σας»,
• ·       «θα σας κατευθύνουμε στον κατάλληλο άνθρωπο που θα χειριστεί το αίτημά σας»,
• ·       «θα λαμβάνετε απαντήσεις στα αιτήματά σας εντός των προβλεπομένων προθεσμιών και θα ενημερώνεστε για την πορεία της υπόθεσής σας»
• ·       ο φορολογούμενος θα έχει πρόσβαση στα στοιχεία παρακολούθησης της ποιότητας των υπηρεσιών της,
• ·       ότι θα ακούει την άποψή του και ότι θα προσπαθεί συνεχώς να βελτιώνει το επίπεδο εξυπηρέτησής της,
• ·       Το κείμενο κλείνει με την υπόσχεση σεβασμού στο περιβάλλον, τομέα στον οποίο η δική μας εφορία έχει εξαιρετικά κακές επιδόσεις

Μπορούμε να ελπίζουμε ότι και η ΑΑΔΕ κάποια μέρα, αλλά όχι στο μακρινό μέλλον, θα εκπολιτιστεί και θα συμπεριφέρεται με τον ίδιο πολιτισμένο τρόπο;

Αμφιβάλλουμε.

Προσφέρετε στους τουρίστες και εκπλήξτε τους θετικά …

Έχουμε προτείνει στο παρελθόν διάφορα μικροπράγματα που θα τα αγαπήσουν όλοι και όλοι θα είναι ευχαριστημένοι:

• Προφορά σε κάθε τραπέζι για δια 2 άτομα ένα μπουκάλι εμφιαλωμένο νερό 1 λίτρου (διαφήμιση των ελληνικών νερών και της φροντίδας στον πελάτη) – βλέπετε και https://simpleandclear.blogspot.com/2013/02/blog-post_4244.html και https://simpleandclear.blogspot.com/2014/09/blog-post_17.html
• Ειδικό Σήμα σε όλα τα εστιατόρια που ψήνουν στα κάρβουνα, Ένα μεγάλο Θ στην είσοδο ή κάτι ανάλογο (οι λάτρεις θα είναι ασφαλείς με ψητά κρέατα, ψάρια, λαχανικά, ψωμί, …) – βλέπετε https://simpleandclear.blogspot.com/2011/02/blog-post_6262.html
• Να δηλώσουν όλα τα καφενεία, καφετερίες, ίσως και εστιατόρια συμμετοχή σε ένα Πρόγραμμα συναντήστε «Συναντήστε τους γηγενείς» (διευκόλυνση των γνωριμιών, των φιλικών σχέσεων, γνωριμίες με τους Έλληνες και κατοίκους του μέρους και χιλιάδες άλλα πράγματα. Θα το λατρέψουν και οι Έλληνες και οι ξένοι – βλέπετε https://simpleandclear.blogspot.com/2016/03/blog-post_2.html και εκεί αρχική ανάρτηση
• Μόνον επώνυμα προϊόντα στα τραπέζια εστίασης, καφετερίες, ενοικιαζόμενα δωμάτια, ξενοδοχεία. Ακόμα και για το αλάτι, τις χαρτοπετσέτες, τα τραπεζομάντηλα και όλα τα προσφερόμενα προϊόντα. Να υπάρχει και ειδικός κατάλογος με τους προμηθευτές και την προέλευση (ελπίζουμε να καταργηθεί ως ο Νόμος ορίζει άμεσα το χαρτοπλαστικό κάλυμμα τραπέζιών)
• Να καθιερωθεί το κέρασμα στο τέλος των γευμάτων σε εστιατόρια με παραδοσιακά ελληνικά γλυκά και ή φρούτα εποχής

Προτείνουμε να διαβασετε και τους γενικούς κανόνες που πρέπει να εφαρμόζονται στο https://simpleandclear.blogspot.com/2011/02/blog-post_6262.html

Δηλώσεις προσώπων του δημόσιου χώρου για ήρωες και ηρωικές πράξεις …

Διαβάσαμε την ανακοίνωση του κ. Τσίπρα σχετικά με τον άδικο χαμό του αρχιπυροσβέστη στον Έβρο (1/2/2021) και άλλα κατά καιρούς παρόμοια. 

Διαβάσαμε την ανακοίνωση του ΥΕΘΑ ότι θα δοθούν τα ονόματα των τριών «ηρώων» των Ίμια, σε νέα σκάφη του Πολεμικού Ναυτικού (30/1/2021).

 

Προφανώς οι προαναφερθέντες χάθηκαν εν ώρα καθήκοντος. Και κάθε φορά χωρίς χρονοτριβή  σπεύδουν όλοι οι «αρχηγοί» να εκφράσουν ΔΗΜΟΣΙΩΣ τη συμπαράστασή τους στα θύματα.

 

Η συμπαράσταση πρέπει να είναι αυτόματη μέσω κανόνων και αποφάσεων της διοίκησης για θάνατο ή σοβαρό τραυματισμό κατά την εκτέλεση του καθήκοντος. Τα δημόσια συλλυπητήρια είναι άχρηστο φολκλόρ.

 

Κύριοι, όλοι εσείς που μάθατε να χαρακτηρίζετε ηρωική για δικούς σας πολιτικούς λόγους οποιαδήποτε κατάσταση σας συμφέρει και πιστεύετε ότι θα σας αποφέρει εκλογικά οφέλη, σταματήστε να στέλνετε αμέσως τα συλλυπητήριά σας και ασχοληθείτε με τα καθήκοντα σας. Και αναλογιστείτε τις υποχρεώσεις σας πριν αποδώσετε άκριτα τους χαρακτηρισμούς «ήρωες» και «ηρωικές πράξεις».

 

Η Ελληνική γλώσσα είναι πλουσιότατη και εξαιρετικά παραστατική. Τη καταντάτε γελοία.

Απορία και αγανάκτηση …

Τι είναι αυτό το μένος των κυβερνώντων εναντίον της δεύτερης κατοικίας και την απαγόρευση επίσκεψή της; Έχουμε γράψει και προτείνει επ΄ αυτού περισσότερες της μιας φορές. Άκρα του τάφου σιωπή των κυβερνώντων.

Και ας πούμε ότι έχουμε τα ψαρικά ή τα κυνηγητικά εργαλεία στο δεύτερο σπίτι, τι πρέπει να κάνουμε; Μπορούμε να πάμε να τα πάρουμε και μετά αν επιδοθούμε στην εγκεκριμένη δραστηριότητα ή όχι;

Βάλτε το μυαλό σας να δουλέψει κύριοι της κυβέρνησης. Η πανδημία δεν θα εξαφανιστεί έτσι εύκολο και γρήγορα. Σας το ξανάπαμε. Μαντρώστε ή περιορίστε τουλάχιστον όλους όσους επιβάλλουν στη δημόσια σφαίρα τη μονοθεματική ενασχόληση με τα εμβόλια και το ποιος το έκανε πρώτος και ποιος δεύτερος και τι είπε ο ένας και τι είπε ο άλλος.

Επικεντρωθείτε και συζητήστε δημοσίως για το τι πρέπει να κάνουμε όλοι προκειμένου να γίνουν επιτυχημένες οι δραστηριότητές μας εν μέσω κυρίως αλλά και στη νέα, τη μετά κορονοϊό, εποχή. Έχετε άραγε καταλάβει όλοι τι σημαίνει ψηφιακή διακυβέρνηση;

Μας έχετε βγάλει από τα ρούχα μας, με την ασυναρτησία σας. Τουλάχιστον εξηγήστε μας.

Φυσικά όλοι οι μάγκες κινούνται όπως θέλουν, μια και είναι πολύ δύσκολο να εντοπιστούν, παρανομούν και προσβάλλουν κάθε έννοια νομιμότητος. Μπράβο στην επιτελική κυβέρνηση που για μια ακόμα φορά επιβραβεύει τους μάγκες και τους ασύδοτους. Οι νομοταγείς λοιδορούνται και κάθονται μέσα.

Θαυμάσια.

Τέλος σε πλασματικές ταχύτητες Ίντερνετ – Οι πάροχοι θα ενημερώνουν για τις πραγματικές …

Το χάσμα μεταξύ των πραγματικών ταχυτήτων Διαδικτύου και αυτών που διαφημίζουν οι πάροχοι αποτελεί «πονοκέφαλο» για τους καταναλωτές, όχι μόνο στην Ελλάδα, αλλά και σε ολόκληρη την Ευρώπη. 

                                                             

                                         
Δεν είναι λίγες οι περιπτώσεις κατά τις οποίες παρότι ένα πρόγραμμα Ιντερνετ και τηλεφώνου προβλέπει ταχύτητες έως 24 Mbps, αυτές, εντέλει, περιορίζονται σε μόλις 3 Mbps … (ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ, 29.11.2020 • 10:46). 

Επί τέλους, το κατάλαβαν.

 

Και τώρα θα επαίρονται ότι προσφέρουν υπηρεσίες στους πολίτες και θα είναι προς το συμφέρον μας. Ναι αυτή είναι η ΕΕΤΤ που κάνει και αυτή ως δημόσια υπηρεσία ότι θέλει, όταν θέλει και όταν προφανώς θέλει να πουλήσει εκδούλευση ΄ή υποχρεώνεται από τα πράγματα και τις πολλές διαμαρτυρίες..

 

Είμαστε τόσο σκληροί στους χαρακτηρισμούς μας γιατί  είχαμε το πρόβλημα με τη θρυλική ΓΟΥΙΝΤ. Πληρώναμε για ταχύτητες 100 Mbs, στον υπολογιστή μας και είχαμε ταχύτητες  από  10 - 25 Mbs επί δυο χρόνια. Όταν το αντιληφθήκαμε αρχίσαμε να αλληλογραφούμε μαζί της. Η εμπειρία μας ήταν τραγική. Ποτέ δεν απάντησαν επί της ουσίας, απαντούσαν υπάλληλοι μη κατάλληλα εξουσιοδοτημένοι λέγοντας τα ίδια και τα ίδια, ενώ οι αρμόδιοι έκαναν το κοροΐδο. Έχουμε κρατήσει στοιχεία της απαράδεκτης κατάστασης, συμπεριφοράς και περιφρόνησης προς τους καταναλωτές.

 

’Όταν είδαμε και αποείδαμε κάναμε καταγγελία στην ΕΕΤΤ. Και αυτή στο ίδιο μήκος κύματος . Δεν έκανε τίποτε, αδιαφόρησε και μας ανάγκασε να τους ξεχάσουμε, γιατί δεν έχει κανείς απεριόριστο χρόνο και ιώβεια υπομονή για να τα βάλει με το τέρας της γραφειοκρατίας, την ανευθυνότητα και την ανικανότητα.

 

Τελικά απλώς περιμέναμε να λήξει το συμβόλαιό μας γιατί δε θέλαμε να πληρώσουμε -  ΓΙΑ ΛΟΓΟΥΣ ΑΡΧΗΣ - 120 € που απαιτούσε η ΓΟΥΙΝΤ για να μας κάνει τη χάρη να μετατρέψει  το συμβόλαιο μας σε άλλο μικρότερης ταχύτητας. Και φυσικά μας έχασε από πελάτες.

 

Τώρα η θρυλική ΕΕΤΤ δήλωσε ότι θα ασχοληθούν με το πρόβλημα. Μακάρι.

 

Αλλά ποιος πληρώνει για τις χαμένες ώρες, την αγανάκτηση, τα χρήματα που πληρώνουμε χωρίς να προσφέρονται υπηρεσίες; Και γιατί συντηρούμε ανεξάρτητες αρχές που χρειάζονται χρόνια για να ενσκήψουν σε ένα πρόβλημα υπαρκτό, με προφανείς εύκολες και λογικές λύσεις;